Замислете го ова: Вие сте холандски трговец на мало кој открива дека клучен добавувач фрла хемиски отпад, директно кршејќи ги стандардите за одржливост во вашиот кодекс на однесување на добавувачите. Сакате да побарате отштета за штетата на угледот, но добавувачот се спротивставува, тврдејќи дека никогаш експлицитно не го потпишал тој конкретен документ. Тие тврдат дека тоа било само „упатство“, а не обврзувачки договор.
Кој е во право?
Ова сценарио станува сè почеста појава. Како што управувањето со синџирот на снабдување се префрла од едноставна логистика кон сложени екосистеми на одржливост и етичка усогласеност, Кодекс на однесување на добавувачи (SCoC) се префрли на централна сцена. Но, за многу бизниси, останува критичното прашање: дали овие документи се само аспиративни листи на желби или се тоа законски пречкасти договори?
Во ова упатство, го истражуваме правниот статус на кодексите на однесување на добавувачите според холандските законЌе испитаме кога тие се обврзувачки, како тие комуницираат со договорното право и какви практични чекори можат да преземат купувачите и добавувачите за да ги заштитат своите интереси.
Што е Кодекс на однесување на добавувачот?
Кодексот на однесување на добавувачите е збир на правила и принципи до кои компанијата очекува нејзините добавувачи да се придржуваат. Тој делува како мост помеѓу внатрешните вредности на компанијата и нејзините надворешни операции во синџирот на снабдување.
Овие кодекси можат да имаат различни форми. Некои се специфични за индустријата (како оние во текстилниот или електронскиот сектор), додека други се документи специфични за компанијата изготвени од организацијата за набавки. Во некои случаи, тие се базираат на меѓународни стандарди како што се конвенциите на МОТ или Водечките принципи на ООН за бизнис и човекови права.
Вообичаените опфатени теми вклучуваат:
- Услови за работа: Забрана за детски труд, фер плати и безбедни работни средини.
- Еколошки стандарди: Управување со отпад, намалување на јаглеродниот отпечаток и набавка на суровини.
- Антикорупција: Правила во врска со поткуп, подароци и фер конкуренција.
- Приватност и безбедност на податоците: Ракување со чувствителни информации во согласност со регулативите како што е GDPR.
Од клучно значење е да се направи разлика помеѓу доброволното „меко право“ - упатства што поттикнуваат добро однесување - и обврзувачките договорни договори. Иако кодексот може да започне како документ за политика, начинот на кој се воведува во деловниот однос одредува дали тој се трансформира во цврста правна обврска.
Правно значење и извори
Според холандското право, правната сила на кодексот на однесување на добавувачот не е црно-бела. Таа во голема мера зависи од тоа како кодексот е вклучен во односот помеѓу купувачот и добавувачот.
Договорен ефект
Најдиректниот начин еден кодекс да стане обврзувачки е преку договорното право. Ако кодексот е експлицитно прикачен на договор и потпишан од двете страни, тој има иста сила како и која било друга клаузула. Сепак, проблеми се јавуваат кога вклучувањето е имплицитно.
Разумност и правичност (Redelijkheid en Billijkheid)
Член 6:248 од Холандскиот граѓански законик (Burgerlijk Wetboek – BW) е камен-темелник на холандското договорно право. Во него се наведува дека договорот има не само правни ефекти договорени од страните, туку и оние што произлегуваат од законот, обичајот или барањата за разумност и праведност. Ова значи дека добавувачот може да биде обврзан со кодекс дури и без цврст потпис, доколку почитувањето на таквите стандарди се смета за стандардна практика во тој специфичен сектор.
Општи услови
Честопати, компаниите се обидуваат да инкорпорираат кодекси на однесување преку нивните Општи услови за користење (ОУ). Според член 6:232 BW, другата страна е обврзана со ОУ дури и ако не ги прочитала, под услов да ѝ е дадена разумна можност да го стори тоа. Меѓутоа, ако кодексот е закопан во сложени ОУ без соодветно упатување, неговата спроведливост може да биде оспорена.
Индустриски прилагодени и сообраќајни прегледи
Доколку одреден кодекс е широко користен и прифатен во рамките на некоја гранка (на пр., градежништвото или прехранбениот сектор), тој може да се смета за „обичајно право“. ECLI:NL:CBB:2015:285, Апелациониот трибунал за трговија и индустрија пресуди дека потрошувачите (а со тоа и професионалните страни) можат да очекуваат претприемачот да се придржува до кодексот ако се обврзал на него, третирајќи го непочитувањето како заведувачка трговска практика.
Секторско законодавство
Во одредени индустрии, законодавството додава уште еден слој на спроведување. На пример, Влажни oneerlijke handelspraktijken landbouw (Закон за нефер трговски практики во земјоделството) поставува задолжителни стандарди кои може да се преклопуваат со приватните кодекси на однесување.
Клучни правни сознанија: Кодексот на однесување не е автоматски обврзувачки. Неговата моќ произлегува од договорот, општите услови или од сеопфатниот принцип на разумност и праведност.
Кога е Кодексот на однесување обврзувачки?
Утврдувањето дали добавувачот е законски одговорен бара внимателно разгледување на фактите. Еве како еден кодекс преминува од политика во обврска.
Експлицитно вклучување
Златниот стандард за спроведливост е експлицитна референца. Ова вклучува:
Потребен е посебен потпис со кој се потврдува приемот и усогласеноста.
Повикувајќи се на кодот во главниот договор за купопродажба.
Приложувам го кодот како анекс.
Имплицитен ефект
Обврзувачки ефект може да се претпостави ако страните имаат долгогодишна историја на тргување каде што кодот постојано бил дел од претходните договори. Понатаму, едноставното повикување на код на веб-страница може би било доволно ако добавувачот е професионална страна и референцата била јасна за време на преговорите.
Препознатливост (Kenbaarheid)
За еден код да биде обврзувачки преку Општите услови и одредби, корисникот (купувачот) мора да му понуди на добавувачот разумна можност да го земе предвид. Доколку купувачот одеднаш спроведе код кој никогаш не бил споделен, добавувачот може да тврди дека не е обврзан од него.
Улогата на професионализмот
Холандските судови очекуваат повеќе од професионалните страни (B2B) отколку од потрошувачите. Од професионалниот добавувач се очекува да разбере дека големите корпоративни клиенти честопати наложуваат стандарди за одржливост. Ако кодот е стандарден на пазарот, добавувачот не може лесно да тврди дека не го знае.
Контролна листа за ефект на врзување
- Дали кодот е споменат во примарниот договор?
- Дали текстот му беше доставен на добавувачот пред или за време на потпишувањето?
- Дали усогласеноста со ваквите кодекси е стандардна практика во оваа специфична индустрија?
- Дали добавувачот постапувал во согласност со кодексот во минатото?
- Дали кодексот е во конфликт со други договорени услови?
Краток преглед на: Кодексот е обврзувачки ако е експлицитно договорен, прифатен преку Општите услови и одредби или ако е дел од разумните очекувања во рамките на долгорочен комерцијален однос или индустриски сектор.
Одбрана против Кодекс на однесување
Само затоа што купувачот се откажува од документ за кодекс на однесување, не значи дека добавувачот е незаштитен. Постојат неколку основи врз кои добавувачот може да се спротивстави на спроведувањето.
Недостаток на знаење
Доколку купувачот не го доставил текстот на кодот или не го направил лесно достапен пред склучувањето на договорот, добавувачот може да тврди дека условите не се применливи.
Не е стандардна практика
Доколку кодексот наметнува екстремни барања кои се сосема невообичаени за специфичниот сектор - и не биле експлицитно договорени - добавувачот може да тврди дека не се согласил со овие специфични услови.
Неразумно тежок (Онределијк Безваренд)
Според член 6:233 BW, клаузула во општите услови е поништлива ако е „неразумно тешка“ за другата страна. Ако кодексот на однесување го префрла непропорционалниот ризик на добавувачот (на пр., неограничена одговорност за мали еколошки прекршоци од страна на под-добавувачи), судијата може да ја поништи таа специфична клаузула.
Неприфатливи последици
Добавувачот може да тврди дека спроведувањето на кодексот во одреден случај би било неприфатливо според стандардите за разумност и праведност (член 6:248(2) BW). На пример, ако купувачот бара итно раскинување на договор поради мало административно прекршување на кодексот, судот може да смета дека ова е непропорционално.
Нејасна формулација
Судовите не сакаат двосмисленост. Ако во еден кодекс се користи нејасен јазик како „добавувачите мора да дадат сѐ од себе за да бидат одржливи“, тешко е да се спроведе законски. Добавувачот може да се одбрани тврдејќи дека обврската била премногу неопределена за да биде обврзувачка.
Нејасна формулација
Судовите не сакаат двосмисленост. Ако во еден кодекс се користи нејасен јазик како „добавувачите мора да дадат сѐ од себе за да бидат одржливи“, тешко е да се спроведе законски. Добавувачот може да се одбрани тврдејќи дека обврската била премногу неопределена за да биде обврзувачка.
Краток преглед на: Добавувачите можат да се одбранат ако кодексот не бил правилно откриен, содржи неразумно тешки услови, создава неприфатливи последици во смисла на разумност и праведност или ако јазикот е премногу нејасен за да претставува законска обврска.
Последици од прекршување
Доколку се утврди дека некој кодекс е обврзувачки и се докаже неговото прекршување, правните последици можат да бидат сериозни.
Штети (Schadevergoeding)
Дури и без конкретна казнена клаузула во договорот, купувачот може да бара надомест на штета согласно член 6:74 BW (прекршување на договор) или член 6:162 BW (деликт/незаконско дело).
- Прекршување на договорот: Ако кодексот е дел од договорот, неговото кршење претставува неисполнување.
- Деликт: Дури и ако не е договорно обврзано, постапувањето на начин што ги крши непишаните правила на правилно општествено однесување (што би можел да ги претставува еден широко прифатен кодекс) може да биде деликт.
Товарот на докажување
Товарот е на купувачот (барателот). Тие мора да докажат:
- Прекршување: Дека добавувачот всушност го прекршил конкретното правило.
- Штетата: Дека купувачот претрпел финансиска или репутациска загуба.
- Причинска врска: Дека прекршувањето предизвикало штета.
Виша сила (Overmacht)
Може ли добавувач да бара виша сила? Според член 6:75 BW, пропустот не може да му се припише на должникот ако не е по негова вина. Меѓутоа, за професионалните добавувачи, судовите се строги. Ако добавувачот прекрши трудов законик затоа што сопствена Доколку под-добавувачот користел детски труд, холандските судови често го сметаат ова за комерцијален ризик својствен за добавувачот, што значи дека виша сила нема да се применува.
Ублажување (Спарување)
Според член 6:109 BW, судијата има овластување да ублажи барање за надомест на штета ако доделувањето целосна компензација би довело до очигледно неприфатливи резултати (на пр., банкрот на добавувачот поради мала грешка). Сепак, ова се применува рестриктивно.
Пример за пресметка:
Бренд за облека повлекува серија кошули бидејќи бојата што ја користел добавувачот ги прекршила еколошките стандарди во Кодексот на однесување. Барањето за надомест на штета може да вклучува:
- Цената на повлечените производи.
- Логистички трошоци за повлекување.
- Изгубена добивка од пропуштена продажба.
- Штета на угледот (иако потешко е да се квантифицира).
Краток преглед на: Прекршувањето на обврзувачкиот кодекс може да доведе до барања за надомест на штета врз основа на прекршување на договор или деликт. Купувачот мора да го докаже прекршувањето и штетата. Добавувачите имаат ограничен простор за виша сила, но судиите можат да ги ублажат штетите во екстремни случаи.
Заштита на потрошувачите
Иако оваа статија се фокусира на B2B односите, „сенката“ на заштитата на потрошувачите се надвишува над кодексите на добавувачите.
Нефер трговски практики
Како што се гледа во ECLI:NL:CBB:2015:285, ако компанијата јавно тврди дека се придржува до кодекс на однесување (на пр. „Ние купуваме само фер трговија“), потрошувачите се потпираат на ова. Ако синџирот на снабдување всушност не ги исполнува овие стандарди, компанијата се вклучува во измамнички комерцијални практики. Ова создава притисок нагоре по синџирот: купувачите мора да да се спроведуваат кодекси врз добавувачите за да се избегне одговорност кон потрошувачите.
Член 7:6 BW
Во продажбата на потрошувачи, страните не можат да отстапат од одредени права на штета на потрошувачот. Иако ова директно се однесува на B2C, тоа влијае на B2B договорите. Трговецот на мало не може да прифати „дефектен“ производ од добавувач само затоа што добавувачот се откажува од одговорност; трговецот на мало е одговорен кон потрошувачот и ќе бара правна заштита од добавувачот.
Орган за потрошувачи и пазари (ACM)
ACM ги следи барањата за одржливост. Ако кодексот на добавувачот е само украс (зелено перење), ACM може да изрече казни. Овој регулаторен притисок го прави правното спроведување на овие кодови помеѓу купувачот и добавувачот уште поважно.
Краток преглед на: Законите за заштита на потрошувачите индиректно ги принудуваат компаниите строго да ги спроведуваат своите кодекси за добавувачи. Јавните тврдења засновани на овие кодекси мора да бидат поткрепени, во спротивно компаниите ризикуваат казни од ACM и тврдења за заведувачко рекламирање.
Практични совети за добавувачи
Доколку сте добавувач на кого му е презентиран Кодекс на однесување, не го потпишувајте само на слепо.
- Стандарди за индустријата за залихи: Знајте што е вообичаено во вашиот сектор. Ако клиентот побара нешто стандардно, борбата против него може да ве чини договорот. Ако побара нешто егзотично, преговарајте.
- Појаснување на применливоста: Осигурајте се дека договорот наведува што се применува верзијата на кодот. Избегнувајте клаузули што велат „и сите идни ажурирања“, бидејќи тоа му дава на купувачот бланко чек за да ги промени правилата подоцна.
- Проценка на изводливоста: Направете анализа на празнините. Дали всушност можете да ги исполните ISO стандардите или барањата за труд што ги бараат? Ако не, разговарајте за преоден период.
- Усогласеност со документи: Водете евиденција за вашите сопствени ревизии и проверки од страна на поддобавувачите. Ова е вашата примарна одбрана доколку се тврди дека е извршено прекршување.
- Ограничување на одговорноста: Обидете се да преговарате за ограничување на одговорноста во врска со кодексот. Осигурајте се дека помалите прекршувања не резултираат со моментално раскинување на договорот.
- Осигурување: Проверете дали вашето осигурување од одговорност покрива прекршувања на „договорните изјави“ во врска со усогласеноста.
Краток преглед на: Добавувачите треба активно да ја проценуваат, преговараат и документираат својата усогласеност со кодексите на однесување. Ограничувањето на одговорноста и обезбедувањето јасност за тоа која верзија од кодексот се применува се клучни чекори.
Практични совети за купувачите
За купувачите, целта е кодексот да биде спроведлив и ефективен.
- Експлицитна интеграција: Не потпирајте се на подножјата на веб-страницата. Прикачете го Кодексот на однесување на договорот и оставете го да биде парафиран.
- Права на ревизија: Вклучете клаузула што ви дава право да го ревидирате добавувачот (или да ангажирате трета страна да го стори тоа) за да ја потврдите усогласеноста.
- Обврски за известување: Побарајте од добавувачот проактивно да пријавува какви било прекршувања.
- Јасни санкции: Дефинирајте што се случува ако кодексот е прекршен. Дали станува збор за материјално прекршување што го оправдува отпуштањето? Дали постои шема за казни?
- Одговорност на синџирот: Осигурајте се дека кодексот го обврзува добавувачот да ги пренесе овие барања до нивните добавувачи (каскадни барања).
- Излезни клаузули: Осигурајте се дека можете веднаш да ја прекинете врската доколку се открие сериозно прекршување (на пр., детски труд), за да го заштитите вашиот углед.
Краток преглед на: Купувачите мора да го направат кодексот експлицитен дел од договорот, да обезбедат права за ревизија и да дефинираат јасни санкции за непочитување. Обезбедувањето барањата на кодексот да се пренесуваат низ целиот синџир на снабдување е од суштинско значење за управување со ризици.
Заклучок
Деновите кога Кодексот на однесување на добавувачите беше само дел од маркетиншкиот колатерал се завршени. Во сегашниот холандски правен пејзаж, овие документи се моќни инструменти што можат да ја префрлат одговорноста, да утврдат штети и да ја дефинираат валидноста на комерцијалните односи.
Кодексот е правно обврзувачки кога е јасно вклучен во договорот или кога индустриската пракса и принципите на разумност и праведност го налагаат тоа. За добавувачите, ова значи точно разбирање на што се пријавуваат. За купувачите, тоа значи да се осигурат дека вашиот кодекс не е само строг, туку и правно робустен и правилно интегриран во вашиот процес на набавки.
Со појавата на ESG (еколошки, социјални и управувачки) регулативи и закони за длабинска анализа на синџирот на снабдување, правната тежина на овие кодекси само ќе се зголеми. Не оставајте го тоа на случајност.
Следен чекор: Дали вашите договори со добавувачи и кодекси на однесување се правно непропустливи? Нека вашите тековни договори ги прегледа правен специјалист за да се осигурате дека сте заштитени од ризици во синџирот на снабдување.
NAJČESTO POSTAVUVANI PRAŠANJA
Што е Кодекс на однесување на добавувачот?
Кодексот на однесување на добавувачите е збир на стандарди и правила во врска со тоа како добавувачите мора да се однесуваат, опфаќајќи теми како што се условите за работа, еколошките стандарди, антикорупцијата и приватноста.
Дали Кодексот на однесување е секогаш правно обврзувачки?
Не, кодексот е обврзувачки само ако е експлицитно или имплицитно направен дел од договорот, преку Општи услови и одредби, или ако се применува преку принципите на разумност и праведност (член 6:248 BW).
Може ли да побарам отштета ако добавувачот го прекрши кодексот?
Да, купувачот може да бара надомест на штета за прекршок (членови 6:74 и 6:162 BW), под услов да може да ја докаже штетата, прекршокот и причинско-последичната врска. Ова важи дури и без посебна казнена клаузула.
Кога може добавувачот да се брани од кодекс?
Добавувачот може да се одбрани ако кодексот не е доволно познат, не е стандарден во индустријата или ако неговото спроведување би довело до неприфатливи последици во смисла на разумност и праведност.
Каква улога игра „знаењето“?
Колку е пошироко познат и дистрибуиран еден кодекс во рамките на еден сектор, толку е поголема веројатноста судијата да го смета за обврзувачка норма меѓу професионалните страни, дури и ако не е експлицитно потпишан.
