ИТ адвокат
во Холандија

Вашиот добавувач на софтвер го пропушта рокот, вашата SaaS платформа не работи со денови или откривате повреда на податоци во петок навечер. Или сакате да лансирате алатка за вештачка интелигенција и не знаете кои европски правила важат. Ние работиме како ИТ адвокати во Холандија за ИТ договори, софтвер, податоци и дигитална регулатива, како и за спорови кога ИТ проект не успее.

Клиентите оценуваат Law & More 9.6 од 10 на Клинтевертел, холандската платформа за прегледи (81 преглед, заклучно со октомври 2026 година).

Адвокат во Холандија го носи заштитениот наслов advocaat и е регистриран во Холандската адвокатска комора (NOvA). Холандскиот ИТ адвокат го комбинира тој статус со познавање на технологијата и договорното право.

Кога ви е потребен адвокат во Холандија?

Ви е потребен ИТ адвокат во Холандија кога се во прашање договори, права или обврски поврзани со софтвер, податоци или дигитални услуги. Вие му давате инструкции да управува со ризиците пред да потпише или да реши спор со добавувач, клиент или регулатор.

Компаниите и технолошките бизниси нè контактираат во вакви ситуации:

• преговарате за SaaS, лиценца или договор за развој на софтвер и сакате да знаете кои услови за одговорност и излез да ги прифатите;
• ИТ проектот се пречекорува, чини многу повеќе од планираното или испорачува софтвер кој не функционира;
• сакате да знаете кој поседува софтвер по нарачка, изворен код или база на податоци;
• имате повреда на податоци и мора да одлучите во рок од 72 часа дали да го известите Холандскиот орган за заштита на податоци;
• развивате или користите вештачка интелигенција и сакате да знаете што бара од вас Законот за вештачка интелигенција;
• вашата организација може да потпаѓа под NIS2, Законот за податоци или Законот за дигитални услуги;
• некој ја користи вашата трговска марка во име на домен или вашата веб-продавница добива жалба во врска со законот за потрошувачи.

Со кои поврзани услуги можеме да ви помогнеме?

За специфични прашања во оваа област на правото, овие страници навлегуваат подетално.

• Усогласеност и GDPR
• Интелектуална сопственост
• Адвокат за медиуми

Што треба да опфаќаат ИТ договорите како што се SaaS, лиценците и SLA-договорите?

Солиден ИТ договор наведува што се испорачува, која достапност важи, кој е сопственик на софтверот и податоците и како се излегува од договорот. Доколку еден од овие елементи недостасува, споровите околу тоа што всушност требало да направи добавувачот се речиси неизбежни.

Според SaaS договор, вие го користите софтверот како услуга преку интернет. Добивате пристап, а не копија од софтверот. Затоа, условите за достапност, безбедност, локација на податоците и враќање на вашите податоци на крајот од договорот се од суштинско значење.

Според лиценцата добивате право на користење, додека развивачот ги задржува авторските права. Лиценцата го дефинира бројот на корисници, локациите и дозволените цели. Ако ги надминете тие ограничувања, прекршувате и давателот на лиценцата може да побара дополнителни такси или отштета.

Договорот за ниво на услуга (SLA) го утврдува договорениот квалитет на услугата во мерливи услови. Замислете достапност од 99.5 проценти месечно, време на одговор по ниво на приоритет и кредит за услуга доколку добавувачот не ги исполни.

Депозитот за изворниот код ве штити доколку добавувачот банкротира или престане со одржување. Изворниот код се депонира кај независен агент и ви се предава при дефиниран настан за активирање, како што е банкрот.

Според договорот за развој на софтвер, добавувачот изработува софтвер по нарачка за вас. Запишете ја очекуваната функционалност, како функционира тестирањето за прифаќање и кога софтверот се смета за испорачан. Фиксна постапка за прифаќање, на пример 10 работни дена тестирање, спречува многу спорови подоцна.

Општите услови на добавувачот важат само ако биле достапни на време. Според член 6:233 од Холандскиот граѓански законик, неразумно тешка клаузула може да се поништи. Таа заштита не се однесува на големи компании (член 6:235 од Холандскиот граѓански законик).

Што можете да направите кога ИТ проектот ќе пропадне?

Доколку добавувачот не успее да испорача или испорача неисправна работа, можете да побарате надомест на извршување, прекин на работата или отштета. Во повеќето случаи, прво мора да му дадете на добавувачот формално писмено известување и разумен рок за да ги поправи работите.

Неизвршувањето ви дава право на отштета согласно член 6:74 од Холандскиот граѓански законик, освен ако неизвршувањето не може да се припише на добавувачот. Формалното известување за неизвршување (ingebrekestelling) е регулирано со член 6:82. Во него, вие одредувате конкретен рок, на пример 14 дена, за отстранување на дефектите.

Раскинувањето на договорот е можно согласно член 6:265. Во ИТ проект, раскинувањето не секогаш значи дека сè ќе ви се врати. Деловите што се веќе испорачани и можат да се користат честопати не спаѓаат под раскинување.

Исто така, постои обврска за жалба. Според член 6:89, мора да поднесете жалба во разумен рок по откривањето на дефектот, во спротивно може да ги изгубите вашите права. Веднаш евидентирајте ги дефектите во писмена форма, со датуми, снимки од екранот и броеви на билети.

Добавувачите обично ја ограничуваат својата одговорност, на пример на 12 месеци надоместоци, и исклучуваат последична загуба. Таквото ограничување генерално не го штити добавувачот кој дејствувал намерно или со намерна невнимателност. Потпирањето на него може да биде неприфатливо и според стандардите за разумност и праведност (член 6:248(2)). Побарувања до 25,000 евра одат во подокружниот суд; поголемите побарувања во окружниот суд.

Кој е сопственик на софтвер, изворен код и бази на податоци?

Авторските права врз софтверот му припаѓаат на неговиот создавач, освен ако законот или писмен акт не предвидуваат поинаку. Доколку надворешна компанија изгради софтвер за вас, таа ги задржува авторските права сè додека нема писмено доделување.

Холандскиот закон за авторски права (Auteurswet) ги штити компјутерските програми како дела. Доколку вработен пишува софтвер во текот на вработувањето, работодавачот се смета за автор согласно член 7. Тоа правило не важи за надворешни програмери или фриленсери. За пренесување на авторски права е потребен акт, што значи потпишан писмен документ (член 2).

Без доделување, имате најмногу лиценца. Тоа може да стане проблем во рунда на аквизиција или финансирање, каде што ИТ-законот се среќава со корпоративното право, бидејќи купувачот сака да види дека вие го поседувате вашиот основен софтвер. ИТ-адвокат во Холандија прво го проверува ова при секоја технолошка длабинска анализа.

Базата на податоци може да биде заштитена и според Законот за бази на податоци (Databankenwet) ако производителот направил значителна инвестиција во неа. Внимавајте и на компонентите со отворен код. Некои лиценци, како што е GPL, бараат да го објавите сопствениот изворен код кога го дистрибуирате софтверот.

Кој поседува содржина генерирана од вештачка интелигенција?

Авторските права го штитат делото што го одразува сопственото интелектуално творештво на авторот, создадено преку слободен и креативен човечки избор. Затоа, веројатно нема да биде заштитено со авторски права резултатот генериран од вештачка интелигенција без значаен човечки креативен придонес.

Во пракса, сопственоста на резултатите од вештачката интелигенција е регулирана главно со договор и со условите на давателот на вештачка интелигенција. Проверете ги тие услови за правата на користење, доверливоста на вашите податоци и одговорноста доколку податоците од вештачката интелигенција ги кршат правата на трети страни.

Што бара GDPR од вашата организација?

GDPR бара законска основа за обработка на лични податоци, соодветна безбедност и известување за повреди на податоци во рок од 72 часа. Холандскиот орган за заштита на податоци (Autoriteit Persoonsgegevens) го надгледува усогласеноста и може да изрече казни до 20 милиони евра или 4 проценти од светскиот годишен промет.

Доколку добавувач обработува лични податоци во ваше име, како што е давател на услуги за хостирање или продавач на SaaS, тој дејствува како обработувач. Член 28 од GDPR потоа бара договор за обработка на податоци. Тој ги опфаќа целта на обработката, безбедносните мерки, под-обработувачите и бришењето на податоците подоцна.

Според член 33 од GDPR, мора да пријавите повреда на лични податоци до Холандскиот орган за заштита на податоци во рок од 72 часа откако ќе дознаете за тоа. Тоа не важи ако е малку веројатно дека повредата ќе резултира со ризик за поединците. Доколку ризикот е висок, мора да ги известите и субјектите на податоците (член 34). Документирајте го секое нарушување на личните податоци интерно, вклучително и оние што не ги пријавувате.

За обработка со висок ризик за приватноста, како што е профилирањето на големи површини, потребна е однапред Проценка на влијанието врз заштитата на податоците (DPIA) (Член 35). За повеќе информации за приватноста и заштитата на податоците, видете ја нашата страница за адвокат за приватност.

Кои технолошки правила на ЕУ важат за вашата компанија?

Освен GDPR, растечки сет на правила на ЕУ се применуваат за дигитални производи и услуги, вклучувајќи го Законот за вештачка интелигенција, NIS2, Законот за податоци и Законот за дигитални услуги. Кои правила се однесуваат на вас зависи од вашиот сектор, вашата големина и услугите што ги нудите.

Што бара Законот за вештачка интелигенција?

Законот за вештачка интелигенција (Регулатива (ЕУ) 2024/1689) ги класифицира системите за вештачка интелигенција според ризикот. Некои практики се забранети, системите со висок ризик мора да ги исполнат строгите барања, а други системи главно се соочуваат со обврски за транспарентност. Регулативата стапи на сила на 1 август 2024 година и се применува во фази.

ЕУ дискутираше за одложување на почетокот на правилата за системи со висок ризик. Проверете кој датум моментално важи за вашиот специфичен систем пред да планирате усогласеност.

Што значи NIS2 за вашата сајбер безбедност?

Директивата NIS2 (Директива (ЕУ) 2022/2555) бара од средните и големите организации во критичните сектори да управуваат со сајбер ризиците и да пријавуваат значајни инциденти. Во Холандија, NIS2 се спроведува преку Законот за сајбер безбедност (Cyberbeveiligingswet).

NIS2 бара рано предупредување во рок од 24 часа од значаен инцидент, известување во рок од 72 часа и конечен извештај во рок од еден месец. Менаџментот е лично одговорен за надгледување на мерките. Дури и ако NIS2 не се однесува директно на вас, клиентите честопати ги наметнуваат неговите барања по договор.

Што менуваат Законот за податоци и Законот за дигитални услуги?

Законот за податоци (Регулатива (ЕУ) 2023/2854) се применува од 12 септември 2025 година. Корисниците на поврзаните производи добиваат пристап до податоците што тие ги генерираат, а давателите на услуги во облак мора да овозможат префрлање на друг давател на услуги.

Законот за дигитални услуги (Регулатива (ЕУ) 2022/2065) се применува во целост од 17 февруари 2024 година. Тој ги утврдува правилата за услуги за хостирање, пазари и платформи за нелегална содржина. Во Холандија, Управата за потрошувачи и пазари (ACM) го надгледува усогласувањето.

Што важи за имињата на домени и е-трговијата?

Доменско име кое личи на вашиот заштитен знак или трговско име може да ги наруши вашите права. Веб-продавницата мора да ги исполни законските обврски за информации, или ќе ги изгуби правата кон потрошувачите.

За .nl доменски имиња, можете да покренете спор според шемата за решавање спорови на SIDN, регистарот .nl. Тоа е обично побрзо и поевтино од судските постапки. За генерички домени како што е .com, достапна е постапката UDRP.

Доколку продавате преку интернет на потрошувачите, тие генерално имаат рок на повлекување од 14 дена (член 6:230o од Холандскиот граѓански законик). Доколку не ги информирате за тоа право, рокот се продолжува до 12 месеци. Исто така, мора однапред да го наведете вашиот идентитет, вкупната цена, вклучувајќи ДДВ и трошоците за испорака.

Како работи со Law & More работи?

Како ваш ИТ адвокат во Холандија, кој работи на англиски или холандски јазик, ние следиме четири фази. За секоја фаза однапред се договараме што ќе правиме и колку ќе чини тоа.

1. Воведен состанок. На бесплатен воведен состанок разговараме за вашата ситуација, вклучените страни и сите рокови, како што е 72-часовниот период за повреда на податоци.
2. Совет. Ги разгледуваме договорот, општите услови и доказите. Добивате писмен совет за вашата правна ситуација, ризиците и трошоците за секој чекор.
3. Преговори. Во спор испраќаме известување за неизвршување на обврските и преговараме со другата страна. Доколку е корисно, предлагаме медијација за зачувување на деловниот однос.
4. Постапка. Доколку не се постигне спогодба, поведуваме судски спор. Во итни случаи, како што е закана од исклучување на вашите системи, можни се скратени постапки (kort geding).

Колку чини адвокатска работа во Холандија?

Работиме на часовна основа, договорено однапред со вас. Адвокатот наплаќа од 250 до 350 евра на час, а партнерот од 300 до 400 евра на час, и двете без ДДВ.

Воведниот состанок е бесплатен. Еднократен советнички состанок без дополнителна помош чини 300 евра, вклучувајќи ДДВ. За дефинирани задачи, како што е преглед на SaaS договор, даваме проценка на часовите однапред. Нашата адвокатска канцеларија е со седиште во Marconilaan 13 in Eindhoven, со локација за посета во Amsterdamи работи за компании низ цела Холандија.

Кој го води вашиот случај?

Вашиот случај го води еден од нашите адвокати. На воведниот состанок ќе слушнете кој е тој и како пристапуваме кон вашиот случај. Можете да прочитате повеќе за нивната позадина на нашата тимска страница.

Кои статии ви помагаат дополнително?

• Објаснување на SaaS договорот
• Договори за услужно ниво
• Софтверски депозит во Холандија
• ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТА
• Авторски права врз софтверот
• Договор за обработка на податоци
• Холандскиот закон за сајбер безбедност и NIS2
• Дали вашиот четбот е подготвен за Законот на ЕУ за вештачка интелигенција?

Текстот на холандскиот закон за авторски права е достапен на wetten.overheid.nl.

Најчесто поставувани прашања

Кој е сопственик на софтвер што го изработува надворешна агенција за мене?

Надворешната агенција ги задржува авторските права освен ако не се согласите на писмено доделување. Според член 2 од холандскиот Закон за авторски права, за доделување е потребен акт. Без него имате само право на користење, чиј обем произлегува од договорот.

Во кој рок треба да пријавам повреда на податоци?

Пријавувате повреда на лични податоци до Холандскиот орган за заштита на податоци во рок од 72 часа откако ќе дознаете за тоа, согласно член 33 од GDPR. Известување не е потребно ако е малку веројатно дека повредата ќе резултира со ризик за поединци. Мора да го документирате секое нарушување на личните податоци интерно.

Може ли мојот ИТ добавувач целосно да ја исклучи својата одговорност?

Добавувачот може да ја ограничи својата одговорност, на пример со ограничување или со исклучување на последователната загуба. Таквото ограничување генерално не се применува во случај на намера или намерна невнимателност. Потпирањето на тоа може да биде неприфатливо и според стандардите за разумност и праведност.

Дали ми е потребен договор за обработка на податоци со мојот SaaS провајдер?

Да, ако давателот на услуги обработува лични податоци во ваше име, Член 28 од GDPR бара договор за обработка на податоци. Тој ги опфаќа целта, безбедноста, под-обработувачите и бришењето на податоците. Многу даватели на услуги нудат стандардна верзија, која сепак треба да ја проверите.

Од кога се применува Законот за вештачка интелигенција?

Законот за вештачка интелигенција (Регулатива (ЕУ) 2024/1689) стапи на сила на 1 август 2024 година и се применува во фази. Забраната за забранети практики на вештачка интелигенција се применува од 2 февруари 2025 година, а правилата за модели на вештачка интелигенција за општа намена од 2 август 2025 година. Подоцнежните датуми важат за системи со висок ризик, што треба да го проверите по систем.

ИТ адвокат во Холандија: кога треба да стапам во контакт?

Контактирајте ИТ адвокат во Холандија пред да потпишете значаен ИТ договор и веднаш штом проектот или односот со добавувачот тргнат наопаку. Раниот совет ја штити вашата позиција, на пример со исполнување на обврската за жалба на време. Во случај на повреда на податоци, веднаш контактирајте не поради рокот од 72 часа.

Се сомневате во вашата позиција? Кажете ни за вашата ситуација. Ќе ве известиме во рок од еден работен ден кои се вашите опции. Контактирајте не, јавете се на +31 40 369 06 80 или испратете е-пошта info@lawandmore.nl.

Оваа страница дава општи информации и не ги заменува советите за вашата специфична ситуација.