Онлајн измамата се јавува во ограничен број на повторливи форми – купување за кое е платено и никогаш не е доставено, фишинг порака што води до најавување во банка, инвестиција што не постои, фактура со изменети детали за плаќање, купувач на пазар кој го поништува плаќањето. Правниот одговор се дели на три паралелни правци: кривична, граѓанска и финансиска.
Прва патека: пријавете го во полиција
Измамата е кривично дело, а пријавата може да се поднесе онлајн за многу нејзини форми. Пријавата ретко води кон наплата сама по себе, но често е предуслов за другите две патеки: банките и осигурителите ја бараат, и тоа е она што овозможува поврзување на шемите меѓу жртвите.
Поднесете го навремено и вклучете сè: рекламата или пораката, бројот на сметката што се користи, кореспонденцијата, деталите за трансакцијата, URL-адресата и датираните снимки од екранот. Зачувајте ги оригиналите, а не само снимки од екранот, каде што можете, бидејќи информациите во заглавието во е-поштата честопати се она што го идентификува испраќачот.
Втора песна: парите
Ова е патеката што најверојатно ќе даде резултат и е временски осетлива. Веднаш контактирајте ја вашата банка: кога штотуку е извршен трансфер, сметката на која се примаат парите понекогаш може да биде блокирана пред да се префрлат парите. Кога е користена картичка, можно е враќање на средствата, а периодите за барање за тоа се кратки.
Банките не се автоматски одговорни за парите што сте ги префрлиле сами. Кога плаќањето е извршено од страна на клиентот откако бил измамен, почетната точка е дека загубата е на клиентот, освен ако банката не ја исполнила својата обврска за грижа - на пример, со игнорирање на сигналите за необична активност што ја презела за следење. Кога измамникот добил пристап до сметката, ситуацијата е поинаква и банката може да ја препише загубата на клиентот само ако клиентот бил крајно небрежен, на пример, со предавање на безбедносни кодови.
Платформите за плаќање и пазарите честопати управуваат со свои шеми за заштита на купувачите со свои рокови. Користете ги; тие обично се побрзи од кој било легален пат.
Трета патека: граѓанската тужба
Кога другата страна е препознатлива, достапна е граѓанска тужба за враќање или отштета, а за помали износи, подокружниот суд е достапен без адвокат. Пречката речиси никогаш не е суштината; туку идентификацијата и спроведувањето. Кога може да се утврдат име и адреса, тужбата е реална; кога сè што имате е број на сметка и порака, практичниот пат води преку банката и полицијата.
Кога е вклучена веб-страница или платформа, барањето за отстранување може да ја ограничи понатамошната штета и да зачува докази, а платформите се предмет на обврски за известување и преземање мерки.
Варијантата со измама со фактури
Една форма заслужува посебно споменување бидејќи силно ги погодува бизнисите: е-пошта што се чини дека доаѓа од добавувач со кој се објавуваат нови банкарски податоци. Парите се исплаќаат на измамникот, а оригиналниот долг останува неплатен, па затоа бизнисот плаќа двапати. Спорот што следи е помеѓу двете легитимни страни и се сведува на тоа кој можел најразумно да ја спречи грешката - поради што проверката на променетите детали за плаќање преку телефон, на веќе познат број, вреди повеќе од кој било правен лек потоа.
Совети
Брзината ги одредува резултатите овде повеќе од сè друго. Советуваме за тужби против банки и платформи, за граѓанска наплата каде што може да се идентификува другата страна и за позицијата меѓу бизнисите по измама со фактури. Ве молиме контактирајте Law & More.
